1. จัดส่งเป็นกรณีใดบ้าง?
เรามีบริการจัดส่งทั่วประเทศสำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าทางเว็บไซต์ แฟนเพจ และทางโทรศัพท์ ไม่ใช้กับลูกค้าที่ซื้อสินค้าที่ร้าน
คำสั่งซื้อจะถูกส่งไปที่อยู่ที่ลูกค้าให้ไว้ผ่านบริษัทขนส่งตัวกลาง

2. เวลาจัดส่ง:
รับออเดอร์ทั้งในและนอกเมือง
- ระยะเวลาจัดส่ง 1-2 วันหลังจากสั่งซื้อ
- ออเดอร์ก่อน 11.30 น. จะถูกจัดส่งในตอนบ่ายวันเดียวกัน
- ออเดอร์หลัง 11.30 น. จะถูกจัดส่งในตอนเย็นและเช้าวันถัดไป

คำสั่งซื้อต่างจังหวัด:
- ระยะเวลา 4-5 วันสำหรับพื้นที่กลางจังหวัดและเมือง 5-7 วันสำหรับพื้นที่ชานเมือง อำเภอ ชุมชน ...
- ไม่รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ หรือวันหยุดเทศกาล
- ระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อจะคำนวณจากการรับการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์ของลูกค้า
- เวลาจัดส่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้หากลูกค้าร้องขอและร้านค้ามีการเปลี่ยนแปลงเชิงรุกในกรณีที่ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือเหตุการณ์พิเศษอื่น ๆ
- คำสั่งซื้อของลูกค้าจะถูกจัดส่งสูงสุด 2 ครั้ง ในกรณีที่การจัดส่งครั้งแรกไม่สำเร็จ เจ้าหน้าที่จะติดต่อคุณเพื่อนัดหมายการจัดส่งครั้งที่สอง ในกรณีที่เรายังไม่สามารถติดต่อคุณหรือไม่ได้รับการตอบกลับจากคุณ คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก
- หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลหรือสถานะการสั่งซื้อ กรุณาอินบ็อกซ์แฟนเพจ หรือโทรสายด่วน แจ้งชื่อ และหมายเลขโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบ
- เมื่อสินค้าถึงมือท่านแล้ว กรุณาลงนามเพื่อยืนยันกับเจ้าหน้าที่จัดส่ง และตรวจสอบว่าจำนวนและประเภทสินค้าที่จัดส่งถูกต้อง กรุณาเก็บใบเสร็จรับเงินและใบกำกับสินค้าไว้เพื่อการตรวจสอบ

3.ค่าจัดส่ง
โดยปกติสินค้าที่เราจำหน่ายจะมีการจัดส่งฟรีทั่วประเทศ

1. สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ในกรณีใดบ้าง?
นโยบายการคืนสินค้าของเราช่วยให้คุณคืนสินค้าที่ซื้อได้อย่างสะดวกสบายด้วยขั้นตอนที่ยืดหยุ่นและเหมาะสมที่สุด

✔️กรณี
- สินค้าชำรุดหรือมีข้อผิดพลาดจากผู้ผลิตและไม่สามารถใช้งานได้
- คุณภาพสินค้าไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้
-ไม่ตรงกับสินค้าที่สั่ง

✔️นโยบาย
สำหรับสินค้าที่มีตำหนิจากผู้ผลิตหรือไม่ตรงกับสินค้าที่สั่งทางร้านจะสนับสนุนให้ลูกค้าทุกรายในการคืนสินค้า

2. เงื่อนไขการคืนสินค้า ?
- การคืนหรือเปลี่ยนใดๆ จะต้องดำเนินการภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า
- มีบัตรสมาชิกหรือยืนยันข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้องเมื่อซื้อสินค้าผ่านระบบ
- พร้อมอุปกรณ์เสริมครบชุด (ถ้ามี)

3. วิธีการขอคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า?
- ลูกค้ากรุณาติดต่อสายด่วนของระบบเพื่อแจ้งการคืนสินค้าแล้วนำสินค้าไปที่ร้านค้าที่ใกล้ที่สุดของร้านพร้อมใบสั่งซื้อ ใบรับประกัน(หรือหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ผู้ซื้อ) และอุปกรณ์เสริมครบถ้วนหากมี
- เพื่อเปลี่ยนสินค้า หากสินค้าที่คุณสั่งซื้อไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้านั้นอยู่ในสภาพสมบูรณ์ มีอุปกรณ์เสริมและบิลทั้งหมด บัตรสมาชิกจะไม่ถูกลบ
- เราจะพิจารณาเปลี่ยนหรือคืนเงินเพื่อช่วยให้ลูกค้าพอใจมากที่สุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี

4.สินค้าไม่รับคืนหรือเปลี่ยน?
- สินค้าชำรุดไม่ได้เกิดจากผู้ผลิต
- สินค้าที่รวมอยู่ในโปรโมชั่นที่มีหมายเหตุว่าไม่มีนโยบายการคืนสินค้า

5.วิธีการคืนสินค้า
- ติดต่อสายด่วนเพื่อแจ้งและรับการช่วยเหลือ
- ตรวจสอบสินค้าตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้า
- หากส่งสินค้าทางไปรษณีย์ ลูกค้าจะเป็นผู้ชำระค่าขนส่งเอง